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Confidentialité des données

La protection des Données Personnelles, la confidentialité des données est une préoccupation majeure pour Syneriance qui a fait de cette question une priorité majeure. Nous affichons une totale  transparence du traitement des Données Personnelles que nous collectons. La présente Charte vise à vous fournir toutes les informations pertinentes relatives au traitement des Données Personnelles qui peuvent être collectées sur ce site www.syneriance.fr  (ci-après, nommé le « site Internet »)

Syneriance SAS  peut collecter et traiter des Données Personnelles vous concernant lorsque vous visitez ce site.

1. Traitement de vos Données Personnelles

De manière générale, vous pouvez visiter notre site Internet sans fournir de Données Personnelles vous concernant. Pour accéder à certaines parties de nos sites Internet et/ou dans le cadre d’une utilisation de l’information spécifique ou des services, nous pouvons être amenés à collecter vos Données Personnelles que nous traiterons pour les finalités mentionnées ci-après.

Dans le cadre d’obligations précontractuelles et/ou contractuelles, nous pouvons traiter vos données personnelles pour :

  • Donner suite à vos commentaires, ainsi qu’aux autres demandes que vous pouvez nous soumettre par l’intermédiaire de notre site Internet
  • Gérer votre participation au contenu en ligne.

La finalité du traitement de ces données se résument à  une :

  • Obtention de votre adresse e-mail pour vous apporter une réponse ou répondre à une sollicitation de votre part
    • Identité de la personne pour vous apporter une réponse nominative
    • Interagir avec vous suite à un commentaire laissé sur notre site internet

Enfin, sous réserve de votre consentement préalable et explicite, nous pouvons également utiliser les données personnelles que vous partagez avec nous pour des finalités de marketing et notamment pour vous proposer des offres personnalisées.

2. Durée de conservation de vos Données Personnelles

Lorsque vous êtes un client existant, nous conservons vos Données Personnelles à des fins de relations contractuelles ou commerciales. A l’issue de notre collaboration, nous intégrons vos Données Personnelles dans un document archive intermédiaire en préservant la confidentialité des données pour cinq (5) ans après la fin de nos relations contractuelles et/ou commerciales.

Si vous êtes un prospect sans relation contractuelle et/ou commerciale établie, vos données seront conservées pendant une durée de trois ans (3), au-delà de trois (3) ans après le dernier contact avec vous, celles-ci seront effacées de nos archives.

Lorsque vous vous portez candidat à un poste, veuillez noter que si vous n’êtes pas retenu, nous supprimons toutes les informations que vous avez partagées avec nous au plus tard deux (2) ans après la collecte des informations.

Enfin, les informations de connexion que nous collectons pour les finalités de sécurité, maintenance et amélioration mentionnées ci-dessus ne seront pas conservées au-delà d’un (1) an après leur collecte.

3. Transfert de vos Données Personnelles

3.1 Fournisseurs externes

Nous faisons appel à des partenaires externes avec lesquels nous pouvons partager vos Données Personnelles pour des finalités indiquées ci-dessus, sauf marketing.
Chaque fois que nous faisons appel à des prestataires et fournisseurs externes, nous nous assurons qu’ils présentent un niveau de protection des données personnelles approprié et assurent une pleine confidentialité des données.

3.2 Autorités gouvernementales, publiques et/ou judiciaires

Syneriance est également tenu de par les lois, décisions de justice et/ou demandes des autorités publiques et gouvernementales à l’intérieur ou à l’extérieur de votre pays de résidence de divulguer vos données personnelles. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si nous déterminons que, pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou d’importance publique ou en application de la loi, une divulgation est nécessaire ou appropriée.

Nous pouvons également divulguer des Données Personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits en utilisant les recours disponibles, appliquer nos conditions générales, pour enquêter sur la fraude ou pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

4. Vos droits en matière  de Protection de données Personnelles et confidentialité

En tout état de cause, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification à vos Données Personnelles. Vous pouvez également demander que vos données personnelles soient supprimées. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou d’en demander la limitation de traitement. En outre, vous avez le droit de demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standardisé pour vous assurer de leur confidentialité.

4.1. Sécurité et intégrité des Données

Syneriance SAS utilise diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les Données Personnelles collectées et en assurer leur confidentialité. Syneriance SAS met tout en œuvre pour se prémunir de pertes, utilisations abusives, falsifications ou destructions de vos données Personnelles. Toutefois, Syneriance SAS ne peut être tenu pour responsable de la sécurité des transmissions des Données Personnelles et de leur confidentialité via le réseau  mondial Internet .

4. 2 Sites Internet extérieurs

Le site Internet de Syneriance SAS fournit des liens vers des sites Internet extérieurs. Syneriance SAS ne porte  aucune garantie ni ne fait aucune déclaration relative à ces sites Internet extérieurs qui restent la propriété pleine et entière de leurs propriétaires. Les propriétaires et opérateurs de ces sites Internet extérieurs peuvent collecter, utiliser ou transférer des Données Personnelles dans le cadre de termes et conditions différents de ceux appliqués par Syneriance SAS et des mesures prises pour leur confidentialité. En vous connectant à un site Internet extérieur, vous devez vous informer sur les mesures de confidentialité et de sécurité de ces sites Internet extérieurs.

5. Notification de modifications de la présente Charte

La présente Charte a été mise à jour le 25 mai 2018. Nous pouvons périodiquement modifier cette Charte pour rester en phase avec les évolutions technologiques, pratiques de l’industrie, exigences réglementaires, ou pour tout autre motif inhérent au fonctionnement du site internet. Ces modifications devraient rester  mineures. Lorsque des modifications importantes impacteront notre Charte, nous publierons un avis visible sur la page d’accueil du site Internet avant que la modification  devienne effective.

5.1 Types de cookies

Nous utilisons certains types de cookies sur ce site Internet, décrits ci-après.

  • • Les cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables afin de pouvoir naviguer sur notre site Internet et bénéficier pleinement de ses fonctionnalités telles que l’accès à certaines pages Internet sécurisées. Sans ces cookies, certains services que vous demandez ne pourront vous être fournis.

  • Les cookies strictement nécessaires utilisés sur le site Internet de Syneriance SAS sont les suivants :
  • o Cookies de visiteurs inscrits

Les cookies fonctionnels

5.2 Utilité des cookies

Ces cookies permettent à un site Internet d’enregistrer vos choix de paramétrage de ce même site afin de vous fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Par exemple, un cookie fonctionnel pourrait prendre en compte la zone géographique dans laquelle vous vous trouvez actuellement afin de vous fournir les informations locales. Ces cookies peuvent également être utilisés afin de mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, la police et d’autres parties des pages Internet que vous avez personnalisées. Ils peuvent également être utilisés afin de vous fournir certains services dont vous avez fait la demande comme regarder une vidéo ou commenter un blog. Ces cookies ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites Internet et ne recueillent aucune information vous concernant, ni élément de confidentialité qui pourrait être utilisée à des fins publicitaires.

  • Les cookies fonctionnels utilisés sur le site Internet de Syneriance SAS sont les suivants :
    – Cookies fonctionnels de visiteurs inscrits
    – Cookie de partage de contenu social plug-in
  • – Cookies de performance

Ces cookies sont utilisés afin de recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site Internet : Pages les plus visitées ou dans le cas d’apparition de messages d’erreur sur certaines pages. Toutes les informations recueillies par le biais de ces cookies sont collectées dans le seul but de développer et de suivre les tendances du trafic sur notre site Internet dans un but d’optimisation de notre site internet . Ces informations font l’objet d’un usage exclusif par Syneriance SAS et ne sont aucunement partagées avec des tiers ou connectées à toutes autres informations.

Les cookies de performance utilisés sur le site Internet de Syneriance SAS sont les suivants:

  • De visiteurs non-inscrits
  • Analytiques
  • De ciblage

5.3 Utilité des cookies de ciblage

Les cookies de ciblage sont utilisés pour mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire en permettant la diffusion de publicités ciblées à l’écoute des utilisateurs et dont la récurrence d’apparition est limitée. Ils sont généralement placés sur un site Internet par des agences publicitaires avec l’accord de l’exploitant de celui-ci. Ces cookies vont comptabiliser la visite d’un site par un utilisateur et cette information sera ensuite partagée avec des tiers (comme des régies publicitaires). A la demande du tiers, ces cookies seront très souvent liés à une fonctionnalité spécifique du site. Notre site Internet ne contient aucune annonce publicitaire tiers et préserve la confidentialité des données recueillies..

5.4 Utilisation des cookies de ciblage

L’utilisation de cookies de ciblage est utilisée uniquement à des fins analytiques. Nous utilisons des tiers afin de recueillir des informations permettant d’évaluer l’audience de nos liens publicitaires vers notre site Internet et dans le but de fournir des publicités ciblées sur des sites tiers.  Ces sites tiers de médias sociaux sont susceptibles de collecter certaines informations (telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la langue utilisée, ou l’heure d’accès) si vous êtes connectés à ces sites tout en naviguant sur notre site Internet. Ces sites Internet peuvent également lier ces informations collectées avec les informations de votre profil disponibles sur leur propre site. Nous ne contrôlons pas ces technologies de suivi tiers, ainsi nous vous recommandons de prendre connaissance des conditions d’utilisation et de la charte de Protection des Données Personnelles de ces sites tiers avant de les utiliser.

5.5  Utilisation des cookies dans leur globalité

Nous pouvons utiliser des Données Personnelles recueillies par nos cookies afin d’analyser le comportement des utilisateurs de notre site Internet et ainsi fournir un contenu et des offres plus personnelles.

Les cookies de performance utilisés sur ce site ne recueillent pas de Données Personnelles.

D’autres cookies peuvent recueillir des Données Personnelles (y compris les informations de cookies placés par nos liens publicitaires sur des sites tiers) :

  • Si un utilisateur est un utilisateur inscrit ;
  • Si nous vous envoyons un courrier électronique ciblé comprenant des balises Internet, des cookies ou des technologies similaires, nous saurons si vous ouvrez, lisez ou supprimez ce message ;
  • Si vous cliquez sur un lien publicitaire contenu dans un courrier électronique que nous vous avons envoyé, un cookie va aussi être utilisé afin d’identifier les pages que vous consultez et le contenu que vous téléchargez à partir de notre site Internet, et ce même si vous n’êtes pas inscrit ou connecté à celui-ci.

5.6 Liste des principaux cookies utilisés

  • De visiteur inscrit : Cookie attribué à chaque utilisateur inscrit.
  • Fonctionnel de visiteur inscrit: Cookie utilisé pour mémoriser l’identifiant unique attribué à chaque utilisateur inscrit.
  • De partage de contenu social plug-in:   Cookies mis en place par des services tels que Facebook Connect ou Twitter Button, qui permettent aux utilisateurs des réseaux sociaux de partager le contenu de nos sites sur les réseaux sociaux.
  • De visiteur non-inscrit: Cookie utilisé pour attribuer aux visiteurs non-inscrits un identifiant unique afin de les reconnaître et d’analyser la façon dont ils font usage du site.
  • Analytique : Cookie utilisé pour stocker l’adresse URL des pages Internet précédemment visitées, permettant ainsi de suivre la navigation des visiteurs provenant de l’extérieur comme de l’intérieur même de notre site.

Google Analytics : Cookies placés par Google Analytics sont uniquement utilisés à des fins d’analyse et ne permettent pas le suivi individuel des utilisateurs. Pour plus d’informations sur comment Google Analytics collecte et utilise ces données et les droits liés à l’utilisation de ces cookies, veuillez consulter leur charte de Protection des Données Personnelles. Si vous refusez toutefois que Google Analytics collecte des Données Personnelles de votre part, vous pouvez télécharger et installer le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Bluekai : Cookies utilisés pour le ciblage sur LinkedIn. Veuillez consulter la charte de Protection des Données Personnelles de Bluekai pour plus d’informations sur l’utilisation de ces cookies

6. Autres technologies de suivi

A noter que Syneriance SAS utilise également des technologies sensiblement similaires aux cookies telles que des balises Internet ou toute autre technologie pouvant figurer dans des courriers électroniques publicitaires ou des newsletters afin de déterminer si ces messages ont bien été consultés ou si vous avez cliqué sur les liens qu’ils contiennent. Enfin, Les balises Internet ne déposent aucune donnée sur votre ordinateur, mais peuvent être utilisés en parallèle des cookies afin d’analyser l’activité de navigation du site.

6.1 Comment accepter ou refuser les cookies

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies de la part de notre site Internet, vous pouvez configurer votre navigateur afin de les refuser. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous en recevez un, vous demandant alors si vous acceptez ou non le placement d’un tel cookie. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin de désactiver les cookies. Pour comprendre comment faire, veuillez consulter l’onglet « Outils » de votre navigateur, ou toute autre dénomination similaire.
Nous vous recommandons toutefois de ne pas désactiver nos cookies. Gardez à l’esprit que si vous bloquez, éteignez, ou rejetez nos cookies, certaines pages de notre site Internet ne pourront plus s’afficher correctement ou vous ne serez plus en mesure d’utiliser certains services vous demandant de vous connecter.

Si vous refusez d’avoir nos cookies placés sur votre ordinateur, vous devrez dès lors les désactiver. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions appropriées ci-dessous en fonction de votre navigateur :
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